MODE 01
品牌连锁统一经营
总部统一管商品、价格与活动，门店各自营业，品牌形象与经营口径保持一致。
- 总部管品
- 门店分权
- 统一活动
品牌连锁 · 多门店 · 智慧零售
让每一家门店，
让每一家门店，
都在同一个系统里经营
Cmoa 是一套面向品牌连锁与多门店企业的智慧零售电商系统：门店统一管理、会员全域打通、营销线上线下同步，把散在各店的客流与订单，沉淀为品牌自己的私域资产。
3 类端顾客端 / 门店端 / 平台端
5 类后台平台 / 门店 / 收银 / 供应商 / 导购
20+营销与经营功能
顾客触点
- 小程序商城
- H5 商城
- APP 客户端
- 门店码 / 导购码
经营后台
- 平台运营后台
- 门店管理后台
- 智能收银台
- 供应商协同后台
数据与支撑
- 会员与订单数据
- 商品与库存中心
- 营销活动引擎
- 经营分析报表
▲ 系统整体结构示意，具体模块按授权版本与业务需求配置
02 / OPERATION
六种经营模式，覆盖连锁生意的日常
从总部管店到门店成交，从拉新到复购，每一种模式都对应系统里一组可直接使用的功能。
MODE 02
智能收银
线下门店扫码、挂单、退款一体化收银，交易数据实时汇入线上系统，不再手工对账。
- 多方式收款
- 小票打印
- 数据同步
MODE 03
营销助力
拼团、秒杀、优惠券、满减等活动在多门店同步开展，总部配置、各店生效。
- 活动模板
- 多店同步
- 效果可查
MODE 04
全域会员
会员在任意门店与线上商城通用，储值、积分、等级跨店共享，会员画像沉淀到品牌层。
- 会员通用
- 储值积分
- 标签画像
MODE 05
供应商协同
给供应商开独立后台，负责各自货品的维护与发货跟进，总部只做审核与结算。
- 独立后台
- 货品维护
- 审核结算
MODE 06
数据赋能
商品销量、门店业绩、会员活跃多维报表，经营活动有数据可依，不再凭感觉拍板。
- 多维报表
- 门店对比
- 导出留档
03 / CHALLENGE
连锁生意常见的五个难处，与对应解法
左边的痛点多来自「店与店、线上与线下彼此割裂」，右边的解法就是把它们重新连起来。
门店各自为战商品、价格、活动口径不一，顾客在不同门店体验差异大。
→
总部统一配置商品与活动总部配置、各店生效，门店按权限分工。
新店冷启动难开新店只能靠地推和自然客流，缺少线上入口。
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门店码引流每店专属二维码与线上入口，老客带新客沉淀到本店。
客流留不住顾客买完即走，联系方式都没留下，更谈不上二次触达。
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会员沉淀下单即会员，储值积分组合引导复购与回流。
会员形同虚设有会员体系但活跃低，优惠发出去没人用。
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标签化运营按消费习惯打标签，不同人群匹配不同活动。
数据看不过来各店报表格式不一，汇总一次要花一天。
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统一报表门店业绩自动汇总，随时查看、一键导出。
04 / FEATURES
功能矩阵：围绕交易闭环的五个板块
以下为系统常配功能，具体以授权版本的实际功能清单为准。
门店与收银 STORE & CASHIER
门店主页门店定位桌台管理智能收银挂单退款小票打印核销提货门店核销员
营销玩法 MARKETING
拼团活动限时秒杀优惠券满减满折满赠活动第 N 件优惠限时折扣砍价活动
会员与分销 MEMBERSHIP
会员等级储值充值积分商城会员标签分销裂变推广二维码导购业绩付费会员
订单与物流 ORDER & LOGISTICS
多店订单批量发货电子面单物流查询门店自提同城配送售后退款发票管理
内容与数据 CONTENT & DATA
首页 DIY短视频种草直播带货文章资讯经营分析商品分析会员分析财务对账
05 / TECHNOLOGY
技术框架与技术亮点
面向多门店高并发的经营场景设计，兼顾性能、扩展与数据安全。
技术框架
- 高性能框架
- 基于常驻内存的高性能框架开发，减少重复加载，响应更快。
- 缓存体系
- 热点数据走缓存，读多写少的场景显著降低数据库压力。
- 连接池
- 数据库连接复用，避免高峰期连接风暴与资源浪费。
- 分布式部署
- 支持多机部署与水平扩展，业务增长时按需扩容。
- 集群部署
- 多节点互为备份，单点故障不拖垮整体服务。
技术亮点
- 消息队列
- 耗时的通知、日志、对账任务异步处理，前台体验不受拖累。
- 定时任务
- 活动开启、订单超时、报表汇总自动执行，无需人工盯守。
- 负载均衡
- 请求均匀分发到多个节点，避免单台服务器过载。
- 数据隔离
- 独立数据库部署，品牌数据自成体系，便于备份与迁移。
- 云存储
- 商品图片等静态资源走对象存储，加载快、维护省心。
06 / ADD-ONS
增值服务：把第三方能力接进系统
这些能力按需开通，开通后即在系统内直接使用，无需另行开发。
短信服务
验证码与订单通知短信，签名模板自助配置。
小票打印
对接云打印机，门店收银自动出单。
物流查询
订单物流状态实时展示，买家可自助查看。
电子面单
对接主流快递平台，发货打单一步完成。
API 接口
开放接口对接 ERP、财务等第三方系统。
批量发货
大促订单自动批量发货，减少人工操作。
发票管理
开票状态管理与发票备注配置。
商品采集
从主流电商平台采集商品资料，快速建档。
07 / LICENSE
两种授权模式，按业务阶段选择
具体授权范围、域名数量与售后条款以正式合同为准，签约前提供书面报价。
多数企业选择
商业授权
适合已验证经营模式、准备正式上线的品牌连锁企业
- 授权域名下正式商用，含平台、门店、收银等全套后台
- 版本内功能更新，新功能随版本获取
- 部署协助与上线指导
- 按合同约定的技术支持通道
价格按门店数量与功能范围核算，页面不标注固定报价。
企业定制授权
适合有独立技术团队、需要深度二开的集团型企业
- 源码交付，支持二次开发
- 按企业业务流程做功能调整与定制
- 多对一对接，开发过程节点同步
- 交接部署文档、接口文档与运维手册
定制范围在需求梳理后评估工期与费用，范围以书面确认为准。
08 / SERVICE
售后服务，覆盖上线之后
系统交付只是开始，售后资源在授权期内持续可用。
学
安装教程
从服务器配置到程序上线的完整教程。
档
文档资料
安装、使用、接口文档配套齐全。
坛
技术社区
常见问题与经验交流，反馈有回音。
群
专属服务群
授权客户专属沟通群，问题集中跟进。
答
专人答疑
部署与使用问题有专人响应。
新
版本更新
授权期内按版本约定获取功能更新。
09 / DEMO
系统演示
各端演示环境与账号请通过商务渠道获取，获取后按对应入口登录体验。
演示端
说明
账号
密码
PC 用户端
商城前台，浏览下单完整流程
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平台后台
总部运营：商品、活动、门店、会员管理
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门店后台
单店经营：订单、核销、门店商品
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收银台
线下收银场景，配合小票打印
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供应商后台
供应商货品维护与发货协同
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演示环境为受控环境，数据定期重置，请勿录入真实经营数据。
演示地址与账号请联系商务获取